Rabu, 16 Februari 2011

Search Engines


Anda bisa saja memegang atau menghafal alamat-alamat situs Web menarik yang ingin anda kunjungi, tetapi ketika anda ingin mencari suatu artikel, dukumen atau file dengan topik khusus, atau mencari alamat teman anda di internet yang memiliki lebih dari 40 ribu halaman web, anda pasti membutuhkan bantuan. Apalagi jika anda tidak memiliki gambaran sama sekali tentang Web yang hendak anda kunjungi untuk mencari artikel tersebut.

Contoh, ketika anda ingin mencari artikel yang memuatberita tentang printer, anda mungkin bisa mencari ke situs majalah-majalah komputer. Akan tetapi karena banyaknya majalah dan halaman, anda akan dibuat prustasi jika harus menengoknya satu per satu. Maka anda memerlukan sebuah mesin pencari untuk menemukan artikel, file atau database apapun yang anda inginkan dengan lebih cepat.

Untunglah banyak dikembangkan peranti lunak atau mesin-mesin pembantu untuk mencari dan menelusuri halaman Web ini dengan lebih cepat. Beberapa diantaranya adalah:

01. Google (www.google.com)
02. Altavista (www.altavista.digital.com)
03. Deja News (www.dejanews.com)
04. Excite (www.excite.com)
05. HotBot (www.hotwired.com)
06. Infoseek (www.infooseek.com)
07. Lycos (www.lycos.com)
08. Magellan ( www.mckinley.com)
09. WebCrawler (www.webcrawler.com)
10. Yahoo (www.yahoo.com)

Selain membantu menemukan informasi yang anda butuhkan tentang perusahaan, produk, kompentitor, dan data dari macam-macam database online, mesin pencari tersebut juga membantu anda mendaftarkan situs web anda sehingga pemakai internet dapat menemukan bisnis Anda .Masing-masing mesin pencari menawarkan teknologi dan keistimewaannya sendiri. Namun pada dasarnya fungsi mereka sama : secara sistematik mencari serta menganalisis semua halaman web yang ada, kemungkinan mengembangkan sebuah index kata bersama dengan daftar URL halaman, tempat kata-kata indeks tersebut dapat anda temukan.

Untuk memulai pencarian, kunjungilah salah satu situs pencari web. Anda kemudian akan disodori lembar input untuk mengetikkan kata-kata kunci dari informasi yang ingin anda cari. Kadang-kadang anda akan mendapatkan daftar panjang dari situs web yang memuat informasi yang nada cari. Nah, disinilah masing-masing mesin pencari menunjukkan keunikan dalam membantu anda untuk memilah. Beberapa cara yang ditawarkan antara lain menyertakan judul, baris pertama, memberikan artikel yang ter-Update atau menyertakan filter. Berikut adalah tip untuk beberapa mesin pencari.

Internet Explorer


Khusus web browser Internet Eksplorer, biasanya sudah tersedia pada sistem operasi window, sedangkan yang lainnya perlu di instalkan ke kompuer anda terlebih dulu.
 Pada kesempatan ini kita akan mengaktifkan salah satu web browser, dalam hal ini anda diajak untuk mencoba mengaktifkan web brouser internet explorer. Sedang untuk web brouser lainnya dapat anda lakukan sendiri karena menggunakan pola yang sama.

Terdapat beberapa cara mengaktifkan web brouser ( pilih salah satu) yaitu:
·                     Dobel clik shortcart internet explorer atau
·                     Clik ” Start ” dan pilih icon ” Internet Explorer ” atau
·                     Clik ” Start ” dan pilih ” All program” dan lanjutkan dengan memilih ” Internet Explorer ”

Apabila tidak ada gangguan pada jaringan internet anda, maka beberapa saat setelah internet explorer diaktifkan akan muncul jendela microsoft internet explorer sebagai berikut:



Add caption

Namun jika komputer anda tidak terhubung dengan jaringan internet atau terdapat ganguan jaringan internet, maka akan ditampilkan sbb;
Add caption


Informasi ”The page cannot be displayed” menyatakan bahwa halaman ini tidak dapat anda fungsikan untuk mengakses internet, namun jendela Microsof Internet Explorer ini tetap dapat anda gunakan untuk mendapatkan informasi melalui file-file yang ada pada komputer anda, baik berupa gambar maupun dokumen artikel lainya.

Seperti kebanyakan program aplikasi Windows, area kerja Internet Explorer juga memiliki hampir semua komponen “window” , hanya tentunya ada perbedaan menu dan toolbarnya
Keterangan gambar :
1.            Title Window, adalah baris judul alamat internet yang terbuka dan selalu diikuti nama program Internet Explorer.
2.            Menu, adalah baris yang berisi perintah-perintah untuk pengoperasian Internet Explorer.
3.            Standard Buttons, adalah baris yang berisi tombol-tombol standar pengoperasian Internet
4.            ExpAddress Bar, adalah baris untuk tempat mengisi teks alamat internet yang ingin dikunjungi. Di ujung kanannya terdapat tombol Go, untuk mulai memproses permintaan alamat internet.
5.            Links, adalah baris penghubung ke alamat internet secara cepat tanpa mengetik alamatnya, yang dapat ditambah atau dikurangi.
6.            Workspace, adalah area kerja atau isi dari alamat internet yang tampil atau sedang diproses berdasarkan permintaan.
7.            Status Bar, adalah baris informasi status link alamat internet yang tampil atau terbuka dalam Workspace





Kegunaan dari menu menu yang tersedia pada mocrosoft internet explorer adalah sbb:

1.            Menu File: Digunakan untuk mengoperasikan hal hal yang sifatnya fatal dan menyangkut semua hasil kerja pada lembar atau jendela internet. Dalam menu ini terdapat 13 sub menu
2.            Menu Edit: Secara umum digunakan untuk mengadakan perubahan halaman website, baik yang link atau tidak pada halam editor. Menu edit memiliki 5 sub menu
3.            Menu View : Berguna untuk menampilkan atau mengadakan perubahan tampilan pada monitor. Dalam menu ini terdapat 11 sub menu
4.            Menu Favorit: Adalah untuk menampilkan jendela favorit yaitu mengelompokkan situs- situs tertentu sehingga sangat membantu jika akan mengakses lebih cepat. Dalam menu ini terdapat 6 sub menu
5.            Menu Tools: Merupakan menu yang secara umum digunakan untuk mengakses outlook Expres. Menu ini memiliki 6 sub menu
6.            Menu Help : Secara Umum digunakan untuk meminta bantuan tutorial untuk memecahkan masalah operasional dalam Internet Explorer. Dalam menu ini terdapat 6 sub menu



Kegunaan Tombol Standard Buttons

1.            Back ; Mundur ke halaman sebelumnya yang pernah di akses
2.            Foward ; Maju ke halaman berikutnya yang pernah di akses atau sebelum mundur
3.            Stop ; Menghentikan proses loading
4.            Refresh ; Memperbaiki/ memperbaharui loading
5.            Home ; Kembali ke halaman yang di devinisikan oleh internet explorer
6.            Search ; Menampilkan modus/ perintah pencarian
7.            Favorites ; Menampilkan jendela favorit yang akan digunakan untuk mengorganisasi situs-situs yang sering digunakan
8.            Histori ; Melihat perkembangan / alur penjelajahan yang dilakukan
9.            Mail ; Menampilkan jendela berkaitan dengan e-mail
10.          Print ; Mencetak halaman website ke dalam printer
11.          Edit ; Mengubah halaman wabsite
12.          Discuss ; Menampilkan/ menyembunyikan indikator topik pada website
13.          Research ; Mengadakan research/ pencarian terhadap suatu topik
14.          Media ; Menampilkan jendela windows media player, radio, video

Penjelasan Mendasar Mengenai Komputer


Sebelum menggunakan komputer, terdapat beberapa hal yang harus di perhatikan , yaitu :
  1. Memastikan kabel listrik sudah terhubung dengan komputer
  2. Memastikan kabel monitor, keyboard, mouse, printer dan peralatan lainnya yang dibutuhkan sudah terpasang dengan baik.
a. Menghidupkan Komputer

langkah-langkah untuk menghidupkan komputer ;
  • Tekan tombol Power atau tombol On pada Komputer
  • Selanjutnya Komputer akan melakukan booting dengan menjalankan BIOS ( Basic Input Output System ) yang terdapat pada komputer. Jika pada komputer telah terpasang sistem operasi seperti Microsoft Window atau Linux maka selanjutnya komputer akan menjalankan prosedur untuk membuka sistem operasi yang terpasang pada komputer tersebut.
  • Komputer yang berada pada suatu jaringan biasanya mengharuskan penguna komputer untuk Log in terlebih dahulu sebelum memasuki Sistem. Jika komputer yang kamu gunakan berada dalam suatu jaringan dan mengharuskan kamu melakukan Log in, gunakan username dan password yang telah diberikan.

a.1 Mematikan Komputer



Setelah selesai menggunakan komputer, sebaiknya jangan dulu mematikan tombol Power langsung, karena akan menyebabkan kerusakan dalam komputer. Cara mematikan komputer berbeda-beda tergantung dari Sistem Operasi yang digunakan. Jika Sistem Operasi yang digunakan adalah Microsoft Windows maka untuk mematikan komputer dapat dilakukan dengan langkah-langkah berikut :
  1. Pilih Tombol Start pada taskbar
  2. Tekan Tombol Turr Off Computer yang akan menampilkan kotak dialog Turn Off computer , pada kota dialog tersebut terdapat empat pilihan , yaitu:
  • Stand By, Pilihan ini digunakan untuk mengubah kondisi komputer dalam keasaan Low-Power. Keadaan seperti ini membuat komputer dalam keadaan tidur atau komputer sebenarnya tidak mati. Dengan pilihan komputer akan mengkonsumsi tenaga listrik yang rendah.
  • Turn Off, PIlihan digunakan untuk mematikan komputer. Dengan pilihan ini perubahan konfigurasi (setting) Windows XP akan tersimpan terlebih dahuu.
  • Restrat, Pilihan ini gidunakan untuk untuk mematikan komputer dan kemudian menghidupkannya lagi. Sebelum memulai kembali, perubahan konfigurasi (setting) Windows XP yang telah dilakukan akan disimpan terlebih dahulu.
  • Hibernate, dapat ditampilkan dengan menekan tombol Shift pada Keyboard dan Stand By. Pilihan ini digunakan untuk mengakhiri penggunaan Windows XP dengan terlebih dahulu menyimpan posisi pekerjaan terakhir yang sedang dikerjakan ke dalam harddisk. Jika kamu menghidupkan kembali secara otomatis.

B. Macam-Macam Perangkat Lunak

       Secara umum, software digunakan untuk mempermudah pengorganisasian kinerja Hardware . Dengan adanya software akan mengurangi interaksi manusia pada Hardware yang bermacam-macam.Kita dapat mengelompokkan software berdasarkan fungsi atau dukungannya terhadap hardware. Dukungan pada hardware dapat digambarkan dalam diagram dibawah ini:


Dari gambar terlihat disamping ini hardware langsung terdapat software sistem operasi. Software sistem Operasi ini yang melakukan hubungan dengan hardware secara langsung. Hardware yang beroperasi tanpa sistem operasi akan mempunya operasi yang terbatas dan tidak dapat di gunakan untuk menjalasnkan software aplikasi.


Berdasarkan fungsinya, software dibagi menjadi tujuh, yaitu :
  1. Sistem Operasi
  2. Program Aplikasi
  3. Bahasa Pemrograman
  4. Program Bantu
  5. Program Paket
  6. Program Permainan
  7. Program Multimedia
1.  1. SISTEM OPERASI

Sistem operasi merupakan program utama yang langsung berinteraksi dengan bahasa yang di kenal oleh mesin komputer ( bahasa mesin). Penggunaan processor, memory, hardisk dan komponen lainnya diatur oleh sistem operasi .
Contoh Sistem Operasi :










  • Produk Microsoft :Windows 3.1,Windows 95,Windows 98,Windows 2000,                     Windows Me, Windows XP, Windows Vista, Windows NT (untuk jaringan).
  • Produk Novel : Linux, Redhat, OpenSuse, Ubuntu, Mandrake, Mandriva,dll
  • Produk Apple : Macintosh
  • Produk IBM : DOS, UNIX
2. Program Aplikasi

       Program aplikasi merupakan program yang di buat untuk tujuan tertentu, misalnya untuk penjualan di supermarket, untuk mengelola data rumah sakit, untuk mencetak kuitansi dan sebagainya.



Program aplikasi merupakan program yang di buat untuk tujuan tertentu, misalnya untuk penjualan di supermarket, untuk mengelola data rumah sakit, untuk mencetak kuitansi dan sebagainya.












3. Bahasa Pemrograman
       Bahasa pemrograman merupakan bahasa yang dipakai untuk membuat program komputer. dengan bahasa pemrograman , kita dapat menyusun perintah-perintah yang harus dijalankan oleh komputer sehingga menghasilkan informasi atau melakukan pekerjaan sesuai dengan keinginan.




Tingkatan Bahasa Pemrograman ada 4 yaitu :
  • Low Languange Program ( Bahasa Pemgrograman Tingkat Rendah), contohnya Assembly machine
  • Middle Language Program ( Bahasa Pemrograman Tingkat Menengah), contohnya Bahasa C++
  • High Language Program ( Bahasa Pemrograman Tingkat Tinggi ), Contohnya Pascal, Borland , Fotran
  • 4GL ( Bahasa Pemrograman Tingkat ke 4 ), contohnya Visual Basic, Visual FOxPro

Pengertian Diagram

Diagram digunakan sebagai alat bantu penjelasan atas suatu pokok permasalahan. yang cukup efektif dan efisien dengan pertimbangan kalau dijelaskan secara kalimat perkalimat akan sangat panjang. Jadi diagram merupakan ringkasan dari apa yang akan disampaikan. Artinya, dengan menggunakan sedikit simbol dan lambang-lambang, serta ditambah sedikit keterangan, sudah cukup untuk memberikan penjelasan secara cepat, ringkas, dan jelas.
Untuk menyisipkan diagram kita dapat mengikuti langkah-langkah berikut.
  • Klik menu Insert lalu klik Diagram
  • Tunggu sampai ditampilkan kotak dialog Diagram Gallery.
  • pilih salah satu bentuk diagram yang diinginkan, klik ok
          Diagram memiliki bentuk tampilan yang bermacam-macam sesuai kegunaannya. bentuk dasarnya terbagi dalam 6 macam, yaitu Organization Chart, Cycle Diagram, Radial Diagram, Pyramid Diagram, Venn Diagram, dan Target Diagram.
  • Organization Chart, Digunakan untuk menunjukan atau menggambarkan hubungan hierarkhi, yaitu hubungan yang bersifat struktural dari tingkat paling atas dan berkembang kejaringan dibawahnya.


  • Cycle Diagram, Digunakan untuk menunjukan atau menggambarkan suatu tahapan proses yang terus menerus berkesinambungan dimana awal dan akhir proses bertemu dalam suatu siklus yang tidak berkesudahan
  • Radial Diagram, Digunakan untuk menunjukan hubungan yang berlangsung didalam suatu komponen atau element utama.

  •  Pyramid Diagram, Digunakan untuk menunjukan hubungan yang saling mendukung dalam satu struktur sistem bagaikan sebuah fondasi yang mendukung keseluruhan sistem agar tetap stabil.


  • Venn Diagram, Digunakan untuk menunjukan atau menggambarkan area atau wilayah dimana masing-masing element atau komponen saling bertumpang tindih atau berkaitan kepentingan.


  • Diagram Target, Digunakan untuk menunjukan atau menggambarkan tahapan atau langkah-langkah untuk mencapai suatu sasaran atau target.

Pengertian E-Commerce

Electronic Commerce (Perniagaan Elektronik), sebagai bagian dari Electronic Business (bisnis yang dilakukan dengan menggunakan electronic transmission), oleh para ahli dan pelaku bisnis dicoba dirumuskan definisinya. Secara umum e-commerce dapat didefinisikan sebagai segala bentuk transaksi perdagangan/perniagaan barang atau jasa (trade of goods and service) dengan menggunakan media elektronik. Jelas, selain dari yang telah disebutkan di atas, bahwa kegiatan perniagaan tersebut merupakan bagian dari kegiatan bisnis. Kesimpulannya, “e-commerce is a part of e-business”.

Media elektronik yang dibicarakan di dalam tulisan ini untuk sementara hanya difokuskan dalam hal penggunaan media internet. Pasalnya, penggunaan internetlah yang saat ini paling populer digunakan oleh banyak orang, selain merupakan hal yang bisa dikategorikan sebagai hal yang sedang ‘booming’. Perlu digarisbawahi, dengan adanya perkembangan teknologi di masa mendatang, terbuka kemungkinan adanya penggunaan media jaringan lain selain internet dalam e-commerce. Jadi pemikiran kita jangan hanya terpaku pada penggunaan media internet belaka.

Penggunaan internet dipilih oleh kebanyakan orang sekarang ini karena kemudahan-kemudahan yang dimiliki oleh jaringan internet, yaitu:
Internet sebagai jaringan publik yang sangat besar (huge/widespread network), layaknya yang dimiliki suatu jaringan publik elektronik, yaitu murah, cepat dan kemudahan akses.

Menggunakan electronic data sebagai media penyampaian pesan/data sehingga dapat dilakukan pengiriman dan penerimaan informasi secara mudah dan ringkas, baik dalam bentuk data elektronik analog maupun digital.
Dari apa yang telah diuraikan di atas, dengan kata lain; di dalam e-commerce, para pihak yang melakukan kegiatan perdagangan/perniagaan hanya berhubungan melalui suatu jaringan publik (public network) yang dalam perkembangan terakhir menggunakan media internet.

E-commerce adalah kegiatan-kegiatan bisnis yang menyangkut konsumen (consumers), manufaktur (manufactures), service providers dan pedagang perantara (intermediaries) dengan menggunakan jaringan-jaringan komputer (komputer networks) yaitu internet.

Julian Ding dalam bukunya E-commerce: Law & Practice, mengemukakan bahwa e-commerce sebagai suatu konsep yang tidak dapat didefinisikan. E-commerce memiliki arti yang berbeda bagi orang yang berbeda.

Sedangkan Onno W. Purbo dan Aang Wahyudi yang mengutip pendapatnya David Baum, menyebutkan bahwa: “e-commerce is a dynamic set of technologies, aplications, and business procces that link enterprises, consumers, and communities through electronic transaction and the electronic exchange of goods, services, and information”. Bahwa e-commerce merupakan suatu set dinamis teknologi, aplikasi dan proses bisnis yang menghubungkan perusahaan, konsumen dan komunitas melalui transaksi elektronik dan perdagangan barang, pelayanan dan informasi yang dilakukan secara elektronik.

E-commerce digunakan sebagai transaksi bisnis antara perusahaan yang satu dengan perusahaan yang lain, antara perusahaan dengan pelanggan (customer), atau antara perusahaan dengan institusi yang bergerak dalam pelayanan public. Jika diklasifikasikan, sistem e-commerce terbagi menjadi tiga tipe aplikasi, yaitu:

· Electronic Markets (EMs).

EMs adalah sebuah sarana yang menggunakan teknologi informasi dan komunikasi untuk melakukan/menyajikan penawaran dalam sebuah segmen pasar, sehingga pembeli dapat membandingkan berbagai macam harga yang ditawarkan. Dalam pengertian lain, EMs adalah sebuah sistem informasi antar organisasi yang menyediakan fasilitas-fasilitas bagi para penjual dan pembeli untuk bertukar informasi tentang harga dan produk yang ditawarkan. Keuntungan fasilitas EMs bagi pelanggan adalah terlihat lebih nyata dan efisien dalam hal waktu. Sedangkan bagi penjual, ia dapat mendistribusikan informasi mengenai produk dan service yang ditawarkan dengan lebih cepat sehingga dapat menarik pelanggan lebih banyak.

· Electronic Data Interchange (EDI).

EDI adalah sarana untuk mengefisienkan pertukaran data transaksi-transaksi reguler yang berulang dalam jumlah besar antara organisasi-organisasi komersial.
Secara formal EDI didefinisikan oleh International Data Exchange Association (IDEA) sebagai “transfer data terstruktur dengan format standard yang telah disetujui yang dilakukan dari satu sistem komputer ke sistem komputer yang lain dengan menggunakan media elektronik”.

EDI sangat luas penggunaannya, biasanya digunakan oleh kelompok retail yang besar ketika melakukan bisnis dagang dengan para supplier mereka.
EDI memiliki standarisasi pengkodean transaksi perdagangan, sehingga organisasi komersial tersebut dapat berkomunikasi secara langsung dari satu sistem komputer yang satu ke sistem komputer yang lain tanpa memerlukan hardcopy, faktur, serta terhindar dari penundaan, kesalahan yang tidak disengaja dalam penanganan berkas dan intervensi dari manusia.

Keuntungan dalam menggunakan EDI adalah waktu pemesanan yang singkat, mengurangi biaya, mengurangi kesalahan, memperoleh respon yang cepat, pengiriman faktur yang cepat dan akurat serta pembayaran dapat dilakukan secara elektronik.

· Internet Commerce.

Internet commerce adalah penggunaan internet yang berbasis teknologi
informasi dan komunikasi untuk perdagangan. Kegiatan komersial ini seperti iklan dalam penjualan produk dan jasa. Transaksi yang dapat dilakukan di internet antara lain pemesanan/pembelian barang dimana barang akan dikirim melalui pos atau sarana lain setelah uang ditransfer ke rekening penjual.
Penggunaan internet sebagai media pemasaran dan saluran penjualan terbukti mempunyai keuntungan antara lain untuk beberapa produk tertentu lebih sesuai ditawarkan melalui internet; harga lebih murah mengingat membuat situs di internet lebih murah biayanya dibandingkan dengan membuka outlet retail di berbagai tempat; internet merupakan media promosi perusahaan
dan produk yang paling tepat dengan harga yang relatif lebih murah; serta pembelian melalui internet akan diikuti dengan layanan pengantaran barang sampai di tempat pemesan.

Karakteristik E-Commerce.

Berbeda dengan transaksi perdagangan biasa, transaksi e-commerce memiliki beberapa karakteristik yang sangat khusus, yaitu :

Transaksi tanpa batas

Sebelum era internet, batas-batas geografi menjadi penghalang suatu perusahaan atau individu yang ingin go-international. Sehingga, hanya perusahaan atau individu dengan modal besar yang dapat memasarkan produknya ke luar negeri.Dewasa ini dengan internet pengusaha kecil dan menengah dapat memasarkan produknya secara internasional cukup dengan membuat situs web atau dengan memasang iklan di situs-situs internet tanpa batas waktu (24 jam), dan tentu saja pelanggan dari seluruh dunia dapat mengakses situs tersebut dan melakukan transaksi secara on line.

Transaksi anonim

Para penjual dan pembeli dalam transaksi melalui internet tidak harus bertemu muka satu sama lainnya. Penjual tidak memerlukan nama dari pembeli sepanjang mengenai pembayarannya telah diotorisasi oleh penyedia sistem pembayaran yang ditentukan, yang biasanya dengan kartu kredit.

Produk digital dan non digital

Produk-produk digital seperti software komputer, musik dan produk lain yang bersifat digital dapat dipasarkan melalui internet dengan cara mendownload secara elektronik. Dalam perkembangannya obyek yang ditawarkan melalui internet juga meliputi barang-barang kebutuhan hidup lainnya.

Produk barang tak berwujud

Banyak perusahaan yang bergerak di bidang e-commercen dengan menawarkan barang tak berwujud separti data, software dan ide-ide yang dijual melalui internet.
Implementasi e-commerce pada dunia industri yang penerapannya semakin lama semakin luas tidak hanya mengubah suasana kompetisi menjadi semakin dinamis dan global, namun telah membentuk suatu masyarakat tersendiri yang dinamakan Komunitas Bisnis Elektronik (Electronic Business Community). Komunitas ini memanfaatkan cyberspace sebagai tempat bertemu, berkomunikasi, dan berkoordinasi ini secara intens memanfaatkan media dan infrastruktur telekomunikasi dan teknologi informasi dalam menjalankan kegiatannya sehari-hari. Seperti halnya pada masyarakat tradisional, pertemuan antara berbagai pihak dengan beragam kepentingan secara natural telah membentuk sebuah pasar tersendiri tempat bertemunya permintaan (demand) dan penawaran (supply). Transaksi yang terjadi antara demand dan supply dapat dengan mudah dilakukan walaupun yang bersangkutan berada dalam sisi geografis yang berbeda karena kemajuan dan perkembangan teknologi informasi, yang dalam hal ini adalah teknologi e-commerce.

Secara umum e-commerce dapat diklasifasikan menjadi dua jenis yaitu; Business to Business (B2B) dan Business to Consumer (B2C).

Business to Business (B2B) adalah sistem komunikasi bisnis on-line antar pelaku bisnis, sedangkan Business to Consumer (B2C) merupakan mekanisme toko on-line (electronic shopping mall), yaitu transaksi antara e-merchant dengan e-customer

Dalam Business to Business pada umumnya transaksi dilakukan oleh para trading partners yang sudah saling kenal dengan format data yang telah disepakati bersama. Sedangkan dalam Business to Customer sifatnya terbuka untuk publik, sehingga setiap individu dapat mengaksesnya melalui suatu web server. Dalam kajian ini, untuk selanjutnya yang akan dibahas adalah Business to customer.